ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENVIOS
GASTOS DE ENVIO: Tenemos un precio fijo de 3,95 euros pero las compras superiores a 70€ son gratuitos.
PLAZOS DE ENTREGA: Tenemos un plazo de entrega de 24-48 horas si nuestros productos están en stock… en caso de retraso por cualquier causa lo notificaremos al cliente via e-mail. Si el producto que has comprado no está en stock, lo fabricaremos para ti, el plazo de entrega en este caso es de 7-12 días.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes cambiar de talla o modelo, siempre que haya existencia. Para realizar cualquier cambio de producto :
- Envíanos un mail a ventas@kapuakids.com indicando el motivo del cambio y el número de pedido que encontrarás en el mail de confirmación de pedido.
- El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir de la recepción del correo electrónico que os confirma su envío.
- A través del e-mail te indicaremos como debes efectuar la devolución.:
Tendrás que enviar el articulo/s a devolver a nuestra dirección
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Una vez recibido el articulo en nuestras oficinas en perfecto estado te reembolsaremos el dinero por el mismo método en el que pagaste
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